Privacy Policy

Privacy Policy.

Última actualización: 23 de marzo de 2026

Por OlaCar

Política de Privacidad

Última actualización: febrero 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo OlaCar, LLC (Estados Unidos) y OlaCar, Loiroma SAS (Uruguay, sede central) ("OlaCar", "nosotros", "nuestro") recopilan, usan, divulgan y protegen la información personal cuando utilizás nuestro sitio web, aplicaciones móviles y servicios relacionados (en conjunto, los "Servicios").

Al usar nuestros Servicios, aceptás la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

1. Información que recopilamos

a. Información que vos proporcionás

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Teléfono
  • Información de licencia de conducir
  • Información del vehículo
  • Datos de pago (procesados por proveedores externos)
  • Cualquier información enviada mediante formularios o solicitudes de soporte

b. Información recopilada automáticamente

  • Dirección IP
  • Tipo de dispositivo e información del navegador
  • Datos de uso y registros de interacción
  • Datos de ubicación (si están habilitados)
  • Cookies y tecnologías similares

2. Cómo usamos tu información

  • Para proporcionar y operar nuestros Servicios
  • Para verificar identidad y elegibilidad
  • Para procesar reservas y pagos
  • Para enviar comunicaciones transaccionales
  • Para mejorar el rendimiento y la experiencia de usuario
  • Para detectar y prevenir fraude o mal uso
  • Para cumplir con obligaciones legales

3. Base legal para el tratamiento (si aplica)

Cuando corresponda (por ejemplo bajo el RGPD), tratamos datos personales con base en:

  • Ejecución de un contrato
  • Cumplimiento de obligaciones legales
  • Intereses legítimos del negocio
  • Consentimiento del usuario

4. Compartir información

No vendemos datos personales. Podemos compartir información con:

  • Procesadores de pago (p. ej. Stripe o similares)
  • Proveedores de verificación de identidad
  • Proveedores de alojamiento en la nube
  • Servicios de análisis (p. ej. Amplitude). Cuando usás nuestros Servicios, podemos enviar eventos de uso e identificadores (como tu correo cuando estás logueado) a nuestro proveedor de análisis para mejorar el producto y entender el uso de la plataforma. Podés desactivar el análisis mediante las opciones de cookies/consentimiento que ofrecemos en tu primera visita.
  • Autoridades legales cuando la ley lo exija

5. Retención de datos

Conservamos la información personal solo el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso, la alteración, la divulgación o la destrucción no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro.

7. Transferencias internacionales de datos

OlaCar opera a través de OlaCar, LLC (Estados Unidos) y OlaCar, Loiroma SAS (Uruguay, sede central). Tu información puede ser transferida y procesada en países fuera de tu jurisdicción, incluidos Estados Unidos y Uruguay. Garantizamos las salvaguardas apropiadas cuando la ley lo requiera.

8. Tus derechos

Según tu ubicación, podés tener derecho a:

  • Acceder a tus datos personales
  • Corregir datos inexactos
  • Solicitar la eliminación de tus datos
  • Oponerte a cierto tratamiento
  • Retirar el consentimiento
  • Solicitar la portabilidad de datos

Para ejercer tus derechos, contactanos en: privacy@olacar.app

9. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y mejorar nuestros Servicios. En tu primera visita podemos pedirte que aceptes o rechaces el análisis (p. ej. Amplitude); podés desactivar el análisis mediante esa elección o en la configuración de tu navegador.

10. Privacidad de menores

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de revisión actualizada.

12. Contacto

OlaCar, LLC
Estados Unidos

OlaCar, Loiroma SAS
Uruguay (Sede central)

Email: privacy@olacar.app