Frequently Asked Questions
faq.
Por OlaCar
Tudo o que você precisa saber para anunciar ou alugar na OlaCar.
Para Donos
Como ganho dinheiro com a OlaCar?
Você anuncia seu carro, define preço e disponibilidade. Quando alguém reserva, a OlaCar processa o pagamento e você recebe o valor após a conclusão do aluguel.
Meu carro está segurado durante o aluguel?
Sim. Do início até a conclusão do aluguel, a cobertura da OlaCar fica ativa, com assistência 24h, conforme a apólice vigente.
O que acontece em caso de acidente ou dano?
A cobertura correspondente é acionada e o motorista deve pagar o dedutível. Dedutível: USD 1.500.
Posso alugar fora da plataforma?
Não. Todas as reservas devem ser feitas pela OlaCar para manter cobertura, suporte e segurança.
Quais requisitos meu veículo precisa atender?
- Ano/modelo 2015 ou posterior
- Telepedágio habilitado
- Kit de primeiros socorros, triângulo, macaco e estepe
- Extintor em dia
- Manutenção em dia
Para Motoristas
O que está incluído no preço que pago?
Inclui o uso do veículo durante a reserva, seguro ativo e assistência 24h. Não inclui combustível, pedágios nem multas.
O carro tem seguro?
Sim. Cada reserva ativa automaticamente a cobertura total durante o período do aluguel.
O que acontece se eu receber uma multa?
Multas geradas durante o aluguel são de responsabilidade exclusiva do motorista.
Posso cancelar uma reserva?
- 48h ou mais antes: 100% de reembolso
- 24–47h antes: 80% de reembolso
- 6–23h antes: 50% de reembolso
- Menos de 6h: sem reembolso
Posso deixar outra pessoa dirigir o carro?
Não. Somente a pessoa registrada na reserva pode dirigir. Terceiros ao volante invalida a cobertura.
A cobertura e as condições podem variar conforme a apólice vigente e os Termos e Condições.